「アイケアリラクゼーションを極め、教える立場になりたい」 まさか私が、こんな夢を描くとは思ってもいませんでした!

鈴木深暖

鈴木深暖(メガネスーパー 高田馬場本店)

2021年 大学・総合情報学部を卒業、ビジョナリーホールディングス入社。ららぽーと豊洲店、高田馬場本店、新宿中央東口店の3店舗を研修店舗として経験した後、高田馬場本店へ正式配属。接客の楽しさを知り、スキルアップを目指している。興味を持つアイケアリラクゼーションの魅力は「疲れた顔のお客様が施術後、すっきりと顔色が良くなり、声のトーンも元気に変化すること」と言う。その奥深い技術を身につけ、後輩に伝えていこうと研鑽中。

人と接することに苦手意識を感じていたと言う鈴木さんは、「とにかく、どの店舗の先輩も優しくて、人とのコミュニケーションが大好きになった」と語ります。そういう鈴木さんの目標と夢、そしてビジョナリーホールディングスの魅力を話してもらいました。

苦手意識を払拭してくれたのは
様々な店舗の先輩たちのおかげ

鈴木深暖

「色々なことに挑戦させてくれる会社」
「各分野のプロフェッショナルな方と距離が近い環境」

私がビジョナリーホールディングスに魅力を感じた点です。

もともと“接客”に苦手意識があり、自分に足りないところを成長させたいという思いから

「接客に挑戦してみよう!」

と入社しました。

1ヶ月の新入社員研修の後、立地も客層も異なる3店舗で研修をしました。
このことが私にとって、大きな自信を得る一歩になったと感じています。

最初の「ららぽーと豊洲店」はファミリー層が多く富裕層も来店されるのが特徴です。先輩についてもらいながら、販売の完結まで携わらせていただきました。

次に「高田馬場本店」は歴史も古く、たくさんのお客様に長くご利用いただいております。社内随一のスペシャリストが集結しており、クオリティオブライフの提供をしている姿を間近で見ることができ、まさに企業理念である「五感の健康寿命100年に」を体現しているお店です。

3店舗目の「新宿中央東口店」は、新宿駅の目の前にある活気溢れる店舗です。勤務するスタッフも社内で有名な“販売のエース”と呼ばれる方々ばかり。私自身リラクゼーションのスタッフとして活動する中で、そのパワフルさに非常に刺激を受けました。

鈴木深暖

この研修で

「先輩はみんな優しく、後輩を育てようとしてくれる」
「いろいろな個性を持った先輩がいっぱい!」
「お客様にも様々な方がいらっしゃり、接客をするのって面白い」

と知りました。

本当に多くの方々と接する中で、気づいたら

「接客は苦手だと思い込んでいただけかな」と思うほどに。

3店舗での研修が苦手意識を払拭してくれていました。

「リラクゼーションを極める」会社が気づかせてくれた私の夢

鈴木深暖

今、高田馬場本店に正式配属された新卒3名の1人として仕事をしていますが、ベテラン、新人関係なく全員で細かなことも共有し、とてもアットホームな雰囲気です。

当面の目標は、

「お客様に笑顔でお帰りいただけるような接客」

ができるようになることです。

そして、入社してから見つけたのは

「リラクゼーションを極める」

という私の夢です。

内定後の本社見学でアイケアリラクゼーションの施術を見る機会がありました。まず「メガネ(眼鏡)屋さんでリラクゼーションもあるなんて…」と思いましたが、

施術が始まったとたん

「あ! 私もこれをやってみたい!」

ビビッときて、「自分にも、こんなにやりたいことあったんだ!?」って思うぐらいのインパクトを感じました。

鈴木深暖

実際に今、店舗で施術も行なっていますが、やはりお客様一人ひとりのケアポイントや感覚が異なるので、とても奥深いものだな…と思いながら、少しでも上達するように日々練習を重ねています。

施術をしてお客様の信頼を得られることはリピーターの獲得にもつながりますし、結果、店舗や会社の貢献になります。

自己実現できる土壌がある、それが大きな魅力

鈴木深暖

「アイケアリラクゼーションを教育する立場になりたい」

まだ先かもしれませんが、目標の一つです。

具体的には、アイケアリラクゼーション研修のアシスタントに手挙げするなど、スキルアップしていきたいと望んでいます。

「色々なことに挑戦でき、自己実現できる会社」

だと思って入社しましたが、まさかこんなに早く

「自分の夢が見つかるとは!」

それは、ビジョナリーホールディングスがお客様にとって有益なことを積極的に行い、ひいては社員の活躍のフィールドを広げているからだと思います。

これからも店舗での接客スキルを上げながら、いつかアイケアリラクゼーションを仲間に教えられるように、自分を成長させていきたいと考えています。

学生の皆さんには、
「ビジョナリーホールディングスは、自分のやりたいことが見つかる会社」
そして
「目標に進むための土壌がある」
と伝えたいです。

私がここで、夢を見つけたように。