「想像以上に復職しやすかった！」周りの優しさに支えられ、安心しながら仕事のやりがいと子育ての両方を楽しんでいる

市川貴子（つくば学園店）

インテリア系専門学校を卒業後、建築材料会社に入社。その後、エクステリアの営業を経て、2010年 ビジョナリーホールディングス入社。つくばエリアの店舗で活躍し、2016年に産前産後・育児休業を取得。2017年 つくば学園店に復職。より知識を身に付け「お客様の要望に応えたい」と努力中。

ビジョナリーホールディングスで産休育休を申請した人は全員、復職しています。その環境について市川さんは「本当に働きやすい会社なんですよ」と微笑みます。産休育休制度や働きやすさの理由、復職への思いを市川さんに語ってもらいました。

「復職してくれてありがとう」上司からの言葉に感動していた

「思っていた以上に、復職しやすかった」

それが、産前産後休業・育児休業を利用した私の感想です。

2016年3月から産前産後・育児休業を取り、2017年5月に復職しました。

特に嬉しかったのは、「復職します」と店長に連絡を入れた際、何人もの上司から「復職してくれるんだ、ありがとう！」と言われたことです。

「ありがとう」

と、感謝されるとは思っていなかったので、ビジョナリーホールディングスの「人を思いやる温かさ」にあらためて感動しました。

現在は、時短勤務で10時から17時半まで働いていますが、これは子供が小学生になるまで適用されます。

実は、産休・育休中に友達から「復職しても、子供はしょっちゅう熱を出したり体調を崩したりするから、いつも早退したり休みを取ることになると思うよ」と聞かされていました。
ですから、「復職しても、店長やスタッフのみんなに迷惑をかけちゃうんじゃないかな……」と、少し悩んでいたことも事実です。

実際、復職してみたら、友達から聞いていたように子供はいつも熱を出すので、私は何度も早退したり休みを取ったりしました。「周りの人に申し訳ない」という気持ちでいっぱいでしたが、店長やスタッフのみんなは「店のことは気にしなくていいから、子供のそばにいてあげてね」と、常に優しく私と子供を気づかってくれました。

「本当に、働きやすい会社だな」

心からそう思います。

専門知識を増やしていくことで
よりお客様の要望をくみ取れる

私は人と話をするのが好きなので、接客販売の仕事にやりがいを感じています。

入社当初、「お客さんが『ほしい』って言うメガネ（眼鏡）を一緒に選んで売るだけの簡単な仕事」なんて考えていたんですが、目の検査やメガネの加工もあり、覚えることがたくさんあって、「なんて奥深い仕事！」と驚きました。

今、入社して9年目ですが、身に付けたい知識はまだまだあって、本当に覚えることが尽きない仕事です。

でも、私が知識をより多く身に付けることで、お客様が言葉として表現できない細かな要望をくみ取り、より希望通りのメガネを提供する手助けができると考えています。

なぜなら、例えば、お客様から「近くが見えるメガネがほしい」と言う言葉をそのまま受け取ってしまうと、本当の要望に合わないメガネを勧めてしまうこともあるからです。
お客様の「近くが見えるメガネ」と言う認識は、どれくらいの距離の近さかも分かりませんし、実は近くも遠くも見たいメガネかもしれません。

メガネには本当にたくさんの種類があるので、お客様の真のニーズを紐解いていくには多くの知識が必要になってきます。

また、補聴器を求めるお客様が多い店舗に応援で出向く機会もあるので、補聴器についてもさらに勉強し、知識を増やしていきたいと思っています。

より知識力を高めて、
もっと、お客様に喜んでもらえる自分になれたら
嬉しいですね。

制度が整っているだけではなく
周りのサポートがあるから安心

「市川さんいますか？」と、来店してくれるお客様や
来店前に必ず電話して、私の勤務日を確認してくれるお客様、
入社当初から、私が店を異動しても、来店し続けてくれるお客様。

そういうお客様の存在は、私の励みであり仕事のモチベーションとなっています。
今後さらに、お客様に「楽しさを与えられるような」接客をしていきたいですね。

ビジョナリーホールディングスに興味を持っている、特に女性に対して

「この会社は、本当に働きやすいですよ」

と、伝えたいです。

産前産後休業・育児休業制度などが整っているというだけでなく、
自分がどんな状況になったとしても、周りの人が話を聞いてくれて、相談にのったりアドバイスをくれたり、必ず助けてくれる環境です。

入社してみると、

「想像以上に周りが優しい！」

と、思うはずですよ。

ぜひ、働きやすいビジョナリーホールディングスで、仕事のやりがいと豊かなプライベートを楽しんでみませんか。