新人を育てる即戦力研修、昇進・昇給につながる2つの研修。社員の満足度を高めるため研修内容の充実に力を注いでいる。

研修制度

ビジョナリーホールディングスは、「眼」に関する豊富な知識を備えたスタッフ達の技術水準の高さを優位性として、お客様それぞれに応じたアイケア商品・サービスを提供しているグループです。さらに、「新しい五感創出企業」という目標を掲げ、人のQOL(Quality of life/生活の質、人生の質)向上を目指すアイケアの創出に挑戦しています。

その「技術水準の高さ」を守り、進化し、「新しい五感の創出」を予見し、導く人材を育成するために、当社の研修制度は設置されています。
研修制度は大きく2段階に分かれており、1つは入社時の「即戦力研修(新入社員研修)」があります。
もう一つは、接客に特化したスーパー販売員育成の為の「接客接遇マナー研修」や「ビジネススキル研修」があります。
そして、上記の研修制度とは別に、検査やメガネ(眼鏡)の調整などの技術スキルの向上を認める「スキルランク制度」を設置しています。

当社では、新卒の方も中途の方も同様にこれらの研修制度・スキルランク制度を活用し、知識・技術力、ビジネススキル向上とともに、社員一人ひとりが仕事においてもプライベートにおいても満足度の高い生き方ができるようサポートしています。

研修制度
研修制度

新卒入社の方向けの研修は、入社後の1年2か月で5回、中途社員向けの研修は、入社後1年間で4回行われます。
新卒入社向けでは社会人としてのビジネスマナーから接客法、基礎から高度な検査技術まで5回に分け、懇切丁寧にレクチャーしますので、安心してご入社ください。
中途社員向けの研修は、回数は決まっていますが受講する時期は決まっていないので、入社後の1年の間に任意で受講時期を決め、研修を受けるシステムになっています。
この研修を終えると、メガネ・コンタクト・補聴器・リラクゼーションはもとより、店舗づくりなどのマネジメントスキルの基礎もしっかり身につきます。その後は社員一人ひとりが、自分のやりたい仕事やビジョンに向かってスキルアップしていきます。

新入社員研修は講師とトレーナー、アシスタントがタッグを組んで新入社員を教育、フォローしていきます。このうちアシスタントは入社2,3年の教育に興味を持った社員です。新入社員と年齢が近いので、いろいろなことをフランクに話せると好評です。また翌年、自分が後輩のアシスタントになるチャンスもあります。

●新入社員研修のスケジュールと内容

・第1回目【エントリー研修】(4月・1か月間)
入社日が研修1日目となり、東京(本社など)で1か月間行われます。
ビジョナリーホールディングスについての解説、ビジネスマナー、お客様を検査にご案内できる程度の接客スキルなどを学びます。ロールプレイングやディスカッションが多いので、楽しみながら基本知識・技術を習得することができます。
第1回目の研修終了後は、それぞれが配属先でOJTによって、ここで学んだ知識や技術を現場で実践し、スキルを磨いていきます。
(研修内容)
・ビジョナリーホールディングスの概要、目指すビジョン、社会的存在意義
・社会人としてのビジネスマナー
・接客・販売として受付、フレーム選び、検査メニューのご案内、レンズの提案、コンタクト販売
・メガネの簡単な調整、メンテナンス、クリーニング、鼻パッド交換
・リラクゼーション(基本施術)

・第2回目【ベーシック研修】(7月・1か月間)
エントリー研修後2か月間店舗で実施したことにプラスして、基礎的なことをマスターしていただく研修です。
・メガネ・コンタクト実践向け販売提案、近視の方のメガネ検査、補聴器基礎実技、リラクゼーション(ヘッドスパ)

・第3回目【アドバンス研修】 (10月・4コース選択制・1コース1週間)
アドバンス研修からはメガネ、コンタクト、補聴器、 リラクゼーションの中から、得意や興味のあるコースを選び 専門性を高めていきます。お客様のQOL向上に繋がる販売について、ロールプレイングを 習得し、店頭でのエースを各分野において目指します。
(研修内容)
・眼鏡の検査において老視、遠視、遠近両用、立体検査など、シーンや用途に応じた検査に対応。
・各コースにおいて当社販売レベルをマスター。
・データ分析力、施策を立案するスキル習得。

・第4回目【マスター研修】 (入社翌2月・4コース選択制・1コース1週間)
過去3回の研修内容含めて各コースを マスターし、スペシャリストの一歩を踏み出します。
(研修内容)
・各コースのスキル習得と他者へのアウトプット。

・第5回目【フォローアップ研修】 (入社翌6月・4コース選択制・1コース3日)
第5回目の研修では、1年間の研修でのフォローアップを行います。
(研修内容)
・各コースにおける個人のスキルや知識の再構築。

このほかに、毎日のオンライン研修や対面研修、各地区開催の様々な研修が開催されていますので、誰でも自由に参加できます。
興味のある方はぜひ体験してください。
ビジョナリーホールディングスの研修制度・スキルランク制度に興味がある方は、お気軽に人事部までご連絡ください。

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